Das Österreichische Umweltzeichen - Green Meetings

Zertifikat No. 40381

Für das Meeting "Der gute Ton am Telefon - Seminarreihe Bildungshaus Stift St. Georgen " des Veranstalters Kärnten Werbung Marketing & Innnovationsmanagement GmbH.
Datum der Veranstaltung20.11.2015 und 04.03.2016
Veranstaltungsort9313 St. Georgen am Längsee
Beschreibung:

Richtig und effizient zu telefonieren ist eine Kunst, die gelernt sein will. In manchen Unternehmen werden ca. 70% der Kundenkontakte übers Telefon geknüpft. Dies bedeutet, dass gerade der Empfang am Telefon äußerst professionell und kompetent sein muss. Die enormen Chancen, die uns professionelles Telefonieren eröffnen, können wir allerdings nur dann nutzen, wenn sich alle im Unternehmen, die mit dem Telefon zu tun haben, an bestimmte Erfolgsregeln halten und sich aktiv für die neue „Telefonkultur“ einsetzen. Jeder Telefonkontakt ist unsere akustische Visitenkarte. Durch das aktive Einsetzen des Telefons können wir den Umsatz definitiv steigern. Mit dem richtigen Telefonleitfaden und dem praxisbezogenen Training erhält jeder Teilnehmer das Werkzeug mit mehr Knowhow und Freude richtig – das bedeutet erfolgreich – zu telefonieren. Noch immer haben viele Mitarbeiter eine Scheu vor aktivem Telefonmarketing. Das beruht vor allem darauf, dass sie über zu wenige Training und Erfahrung verfügen. Sowohl das richtige Argumentieren als auch die richtige Telefonrhetorik sind nicht nur die Basis erfolgreicher Kundengewinnung, sondern heute ein Bestandteil von dauerhafter Kundengewinnung und Kundenbetreuung.

 

 

 
 
 

Das oben genannte "Green Meeting" wurde von Kärnten Werbung Marketing & Innnovationsmanagement GmbH lizenziert und entspricht den Kriterien des Österreichischen Umweltzeichens UZ62 für "Green Meetings und Green Events".

Information und Feedbackmöglichkeiten unter:
meetings.umweltzeichen.at oder
www.umweltzeichen.at