Von Montag, 15. bis Mittwoch, 17. Jänner 2018 greift der ÖHV-Kongress 2018 in den historischen Räumlichkeiten der Wiener Hofburg die aktuellen Themen der Hotellerie auf. 

Rund 600 Hoteliers und TouristikerInnen werden erwartet. Auf sie wartet unter dem Motto "Dienstleistung - Made by Humans?" ein spannendes Programm mit Top-ReferentInnen : Vom Spannungsfeld Dienstleistungsbranche über die Kosten des Faktors Arbeit und Kundenbindung durch Service bis zum Mensch im Mittelpunkt vs. Automatisierung und Roboter spannt sich der Bogen.